淘宝云客服兼职赚钱吗?淘宝云客服要干什么?

很多小伙伴都会利用暑假或者空余的时间去做兼职,例如像淘宝云客服,大家都不了这是什么样的工作,也不清楚做这个兼职会不会赚到钱?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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还是比较赚钱的,只要你有吃苦的精神,能坚持下去,做什么都赚钱,并且淘宝云客服是比较正规的,都是按时间和服务质量算钱的,这个平台还很安全哦。据了解,淘宝云客服一小时是15块钱,一天按8小时算的话,就是120一天,这样的兼职也相当于普通人的上班工资了。

淘宝云客服要干什么?

1、做好客户询价疑问工作,引导客户购买店铺产品。

2、熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。

3、推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,提高网店和品牌知名度。

4、要熟悉交易流程,操作速度快。比如安排产品的上、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等。

5、买家付款后,要跟客户确认清楚 ,确认清楚后,明确告知买家,我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心,会提供单号及递送公司给他们的。

6、与售后部和发货部做好衔接配合工作等。

以下是成为淘宝云客服需要的条件:

1、道德品质、各项行为良好;

2、有独立的淘宝账户,买家/卖家信用5心以上;

3、淘宝账户有实名认证的支付宝账户,支付宝芝麻信用分650分以上;

4、打字速度要快,一分钟超过50个字这样。

5、有责任感并且有服务意识,能接受新规则且严格遵守工作原则;

6、耐心,细心,认真,具有一定的随机应变能力及一定的抗压能力。

只要做客服工作的,就一定要有服务他人的意识,能够遵守平台的规则,而且平时一定要了解店铺商品,这样客户在询问你的时候,才能给客户正确的指引哦!

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